В данном разделе представлены услуги в области управления и бизнес-консалтинга, которые ИУЭС готов предоставлять на договорной основе предприятиям и организациям:

Умный бизнес: эффективные обратные связи

Непрерывно улучшайте вместе с нами Ваш бизнес

Непрерывно улучшайте вместе с нами Ваш бизнес с помощью Ваших клиентов, сотрудников и стейк-холдеров, укрепляйте связи с ними, делайте себя предпочтительными, органично дополняйте методику «Тайного покупателя» эффективной социологической компонентой.

Мы предлагаем максимально удобное дополнение к Вашей методике работы

Мы предлагаем максимально удобное дополнение к Вашей методике работы с клиентами, сотрудниками и стейк-холдерами, позволяющее:

  • сделать Вас более предпочтительными,
  • органично дополнить методику «Тайного покупателя» эффективной социологической компонентой,
  • обеспечить надежную обратную, в том числе и комплексную оценочную связь,
  • максимально оперативно и результативно проводить любые опросы, в том числе относительно оценок качества обслуживания, целесообразности нововведений и т.д.

И все это на основе использования высоких информационных технологий, достижений современной социологии и маркетинга.

Работа с нами может выглядеть примерно следующим образом

  • Ваш представитель совместно с нашим специалистом готовит максимально ориентированные на Ваши специфические нужды и потребности анкеты, по которым периодически (ежеквартально, ежегодно и т.д.) Вам интересно и полезно для развития бизнеса было бы опрашивать Ваших клиентов (либо сотрудников или стейк-холдеров).
  • На Вашем сайте появятся инструкции по прохождению опросов и гиперссылки по которым можно переходить в режим опросов вводя, например, контактный e-mail или иной идентификатор. Также на сайте опрашиваемым может быть предоставлена возможность в удобной форме зарегистрироваться в качестве таковых.
  • В местах работы с клиентами или иными лицами подлежащими опросу будет возможность в удобной форме пополнять базу опрашиваемых лиц (клиентску базу и т.п.) и получать информацию о том, кто прошел опросы, а кто пока еще нет (например, обслуживаемый в данный момент клиент и т.п.) для того, чтобы у Вас была возможность оперативно (например, непосредственно в момент обслуживания) предоставлять необходимые льготы, скидки и т.п. людям, которые приняв участие в опросах показали свое небезразличие к Вам и свое посильное участие в развитии Вашего бизнеса, что обьективно нуждается в поощрении с Вашей стороны.
  • У Вас будет возможность практически в он-лайн режиме непрерывно следить за ходом опросов и результатами исследований, которые будут наглядно представляться в табличном, графическом и текстовом видах.

Существует возможность учета всех Ваших индивидуальных пожеланий и оказания целого спектра дополнительных услуг обеспечения качественных обратных связей с Вашими клиентами, сотрудниками и стейк-холдерами.

Расчет стоимости

Первичная настройка опросов производится бесплатно.

Стоимость поддержки постоянного функционирования опросной системы определяется индивидуально, исходя из Ваших конкретных потребностей.

Фактически мы предлагаем Вам наладку функционирования на Вашем предприятии полноценной высоко эффективной социологической службы с минимальными затратами и штатом (как правило один задействованный с Вашей стороны сотрудник и то выполняющий Ваше несложное дополнительное поручение помимо своей основной работы).

Консультирование производится бесплатно.

Контактное лицо

Для получения более подробной информации об услуге, консультаций и оформления заказов обращайтесь по электронному адресу: avrachipa@yandex.ru.

Контактное лицо: доктор социологических наук, профессор социологии, Рачипа Андрей Валерьевич.

Формирование, совершенствование и поддержка опрсоссных компонент сайтов

Сформируем или усовершенствуем опроссную компоненту Вашего сайта

Сформируем или усовершенствуем опроссную компоненту Вашего сайта таким образом, чтобы Вы могли непрерывно улучшайть Ваш бизнес с помощью Ваших клиентов, сотрудников и стейк-холдеров, укреплять связи с ними, делайть себя предпочтительными, органично дополнять методику «Тайного покупателя» эффективной социологической компонентой

Работа с нами может выглядеть примерно следующим образом

Работа с нами может выглядеть примерно следующим образом:

  • Ваш представитель совместно с нашим специалистом готовит максимально ориентированные на Ваши специфические нужды и потребности анкеты, по которым периодически (ежеквартально, ежегодно и т.д.) Вам интересно и полезно для развития бизнеса было бы опрашивать Ваших клиентов (либо сотрудников или стейк-холдеров).
  • На Вашем сайте появятся инструкции по прохождению опросов и гиперссылки по которым можно переходить в режим опросов вводя, например, контактный e-mail или иной идентификатор. Также на сайте опрашиваемым может быть предоставлена возможность в удобной форме зарегистрироваться в качестве таковых.
  • В местах работы с клиентами или иными лицами подлежащими опросу будет возможность в удобной форме пополнять базу опрашиваемых лиц (клиентску базу и т.п.) и получать информацию о том, кто прошел опросы, а кто пока еще нет (например, обслуживаемый в данный момент клиент и т.п.) для того, чтобы у Вас была возможность оперативно (например, непосредственно в момент обслуживания) предоставлять необходимые льготы, скидки и т.п. людям, которые приняв участие в опросах показали свое небезразличие к Вам и свое посильное участие в развитии Вашего бизнеса, что обьективно нуждается в поощрении с Вашей стороны.
  • У Вас будет возможность практически в он-лайн режиме непрерывно следить за ходом опросов и результатами исследований, которые будут наглядно представляться в табличном, графическом и текстовом видах. Та часть результатов опросов, которую Вы посчитаете нужным открыть, будет доступна для просмотра на Вашем сайте всем желающим или ограниченному кругу лиц, например только опрошенным или только определенным Вашим сотрудникам и т.п.

Существует возможность учета всех Ваших индивидуальных пожеланий и оказания целого спектра дополнительных услуг обеспечения качественных обратных связей с Вашими клиентами, сотрудниками и стейк-холдерами.

Расчет стоимости

Первичная настройка опросов производится бесплатно.

Стоимость поддержки постоянного функционирования опросной системы определяется индивидуально, исходя из Ваших конкретных потребностей.

Фактически мы предлагаем Вам наладку функционирования на Вашем предприятии полноценной высоко эффективной социологической службы с минимальными затратами и штатом (как правило один задействованный с Вашей стороны сотрудник и то выполняющий Ваше несложное дополнительное поручение помимо своей основной работы).

Консультирование производится бесплатно.

Контактное лицо

Для получения более подробной информации об услуге, консультаций и оформления заказов обращайтесь по электронному адресу: avrachipa@yandex.ru.

Контактное лицо: доктор социологических наук, профессор социологии, Рачипа Андрей Валерьевич.

Формирование и оптимизация социологической службы предприятия

Непрерывно улучшайте Ваш бизнес с помощью Ваших клиентов, сотрудников и стейк-холдеров

Непрерывно улучшайте Ваш бизнес с помощью Ваших клиентов, сотрудников и стейк-холдеров, укрепляйте связи с ними, делайте себя предпочтительными, органично дополняйте методику «Тайного покупателя» эффективной социологической компонентой, наладив на Вашем предприятии функционирование полноценной высоко эффективной социологической службы с минимальными затратами и штатом (как правило один задействованный с Вашей стороны сотрудник и то выполняющий Ваше несложное дополнительное поручение помимо своей основной работы)

Работа с нами может выглядеть примерно следующим образом

Работа с нами может выглядеть примерно следующим образом:

  • Вы выделяете своего представителя, отвечающего за функционирование Вашей социологической службы.
  • Ваш представитель совместно с нашим специалистом готовит максимально ориентированные на Ваши специфические нужды и потребности анкеты, по которым периодически (ежеквартально, ежегодно и т.д.) Вам интересно и полезно для развития бизнеса было бы опрашивать Ваших клиентов (либо сотрудников или стейк-холдеров).
  • На Вашем сайте появятся инструкции по прохождению опросов и гиперссылки по которым можно переходить в режим опросов вводя, например, контактный e-mail или иной идентификатор. Также на сайте опрашиваемым может быть предоставлена возможность в удобной форме зарегистрироваться в качестве таковых.
  • В местах работы с клиентами или иными лицами подлежащими опросу будет возможность в удобной форме пополнять базу опрашиваемых лиц (клиентску базу и т.п.) и получать информацию о том, кто прошел опросы, а кто пока еще нет (например, обслуживаемый в данный момент клиент и т.п.) для того, чтобы у Вас была возможность оперативно (например, непосредственно в момент обслуживания) предоставлять необходимые льготы, скидки и т.п. людям, которые приняв участие в опросах показали свое небезразличие к Вам и свое посильное участие в развитии Вашего бизнеса, что обьективно нуждается в поощрении с Вашей стороны.
  • У Вас будет возможность практически в он-лайн режиме непрерывно следить за ходом опросов и результатами исследований, которые будут наглядно представляться в табличном, графическом и текстовом видах.

В случае необходимости организуем и отладим у Вас процессы профессионального проведения периодических компьютерных анкетирований (или тестирований), Интернет-анкетирований, анкетирований на бумажных носителях, интервьюирований, телефонных опросов с последующей грамотной обработкой собранной информации и оперативной подготовкой необходимых отчетных аналитических материалов.

Существует возможность учета всех Ваших индивидуальных пожеланий и оказания целого спектра дополнительных услуг обеспечения качественных обратных связей с Вашими клиентами, сотрудниками и стейк-холдерами.

Расчет стоимости

Стоимость поддержки постоянного функционирования опросной системы с которой будут работать Ваши ответственные сотрудники при консультационном взаимодействии с нашими специалистами определяется индивидуально, исходя из Ваших конкретных потребностей.

 

Консультирование производится бесплатно.

Контактное лицо

Для получения более подробной информации об услуге, консультаций и оформления заказов обращайтесь по электронному адресу: avrachipa@yandex.ru.

Контактное лицо: доктор социологических наук, профессор социологии, Рачипа Андрей Валерьевич.

Он-лайн опросы клиентов

Непрерывно улучшайте Ваш бизнес с помощью Ваших клиентов

Непрерывно улучшайте вместе с нами Ваш бизнес с помощью Ваших клиентов, укрепляйте связи с ними, делайте себя предпочтительными, органично дополняйте методику «Тайного покупателя» эффективной социологической компонентой.

Работа с нами может выглядеть примерно следующим образом

Работа с нами может выглядеть примерно следующим образом:

  • Ваш представитель совместно с нашим специалистом готовит максимально ориентированные на Ваши специфические нужды и потребности анкеты, по которым периодически (ежеквартально, ежегодно и т.д.) Вам интересно и полезно для развития бизнеса было бы опрашивать Ваших клиентов.
  • На Вашем сайте появятся инструкции по прохождению опросов и гиперссылки по которым можно переходить в режим опросов вводя, например, контактный e-mail или иной идентификатор. Также на сайте клиентам может быть предоставлена возможность в удобной форме зарегистрироваться в качестве опрашиваемых.
  • В местах работы с клиентами будет возможность в удобной форме пополнять клиентскую базу (базу лиц, подлежащих опросу) и получать информацию о том, кто прошел опросы, а кто пока еще нет (например, обслуживаемый в данный момент клиент и т.п.) для того, чтобы у Вас была возможность оперативно (например, непосредственно в момент обслуживания) предоставлять определенные льготы, скидки и т.п. клиентам, которые приняв участие в опросах показали свое небезразличие к Вам и свое посильное участие в развитии Вашего бизнеса, что обьективно нуждается в поощрении с Вашей стороны.
  • У Вас будет возможность практически в он-лайн режиме непрерывно следить за ходом опросов и результатами исследований, которые будут наглядно представляться в табличном, графическом  и текстовом видах.

Расчет стоимости

Первичная настройка опросов производится бесплатно.

Стоимость поддержки постоянного функционирования опросной системы определяется индивидуально, исходя из Ваших конкретных потребностей

Консультирование производится бесплатно.

Контактное лицо

Для получения более подробной информации об услуге, консультаций и оформления заказов обращайтесь по электронному адресу: avrachipa@yandex.ru.

Контактное лицо: доктор социологических наук, профессор социологии, Рачипа Андрей Валерьевич.

Социологическая экспертиза качества обслуживания и товарной продукции

Непрерывно улучшайте вместе с нами Ваш бизнес с помощью социологической экспертизы

Непрерывно улучшайте вместе с нами Ваш бизнес с помощью социологической экспертизы качества обслуживания и товарной продукции для того чтобы непрерывно укреплять связи с Вашими клиентами, сделать себя предпочтительными, органично дополнить методику «Тайного покупателя» эффективной социологической компонентой.

Работа с нами может выглядеть примерно следующим образом

Работа с нами может выглядеть примерно следующим образом:

  • Ваш представитель совместно с нашим специалистом готовит максимально ориентированные на Ваши специфические нужды и потребности анкеты социологической экспертизы качества обслуживания и товарной продукции, по которым периодически (ежеквартально, ежегодно и т.д.) Вам интересно и полезно для развития бизнеса было бы опрашивать Ваших клиентов.
  • На Вашем сайте появятся инструкции по прохождению опросов и гиперссылки по которым можно переходить в режим опросов вводя, например, контактный e-mail или иной идентификатор. Также на сайте клиентам может быть предоставлена возможность в удобной форме зарегистрироваться в качестве опрашиваемых.
  • В местах работы с клиентами будет возможность в удобной форме пополнять клиентскую базу (базу лиц, подлежащих опросу) и получать информацию о том, кто прошел опросы, а кто пока еще нет (например, обслуживаемый в данный момент клиент и т.п.) для того, чтобы у Вас была возможность оперативно (например, непосредственно в момент обслуживания) предоставлять определенные льготы, скидки и т.п. клиентам, которые приняв участие в опросах показали свое небезразличие к Вам и свое посильное участие в развитии Вашего бизнеса, что обьективно нуждается в поощрении с Вашей стороны.
  • У Вас будет возможность практически в он-лайн режиме непрерывно следить за ходом опросов и результатами исследований, которые будут наглядно представляться в табличном, графическом и текстовом видах.

Расчет стоимости

Первичная настройка опросов производится бесплатно.

Стоимость поддержки постоянного функционирования опросной системы определяется индивидуально, исходя из Ваших конкретных потребностей

Консультирование производится бесплатно.

Контактное лицо

Для получения более подробной информации об услуге, консультаций и оформления заказов обращайтесь по электронному адресу: avrachipa@yandex.ru.

Контактное лицо: доктор социологических наук, профессор социологии, Рачипа Андрей Валерьевич.

Тайный покупатель: социологическая компонента

Непрерывно улучшайте Ваш бизнес с помощью социологической компоненты системы "Тайный покупатель"

Непрерывно улучшайте Ваш бизнес с помощью социологической компоненты системы «Тайный покупатель», позволяющей непрерывно повышать качество обслуживания и товарной непрерывно, эффективно укреплять связи с Вашими клиентами, сделать себя предпочтительными.

Работа с нами может выглядеть примерно следующим образом

Работа с нами может выглядеть примерно следующим образом:

  • Ваш представитель совместно с нашим специалистом готовит максимально ориентированные на Ваши специфические нужды и потребности анкеты для Ваших клиентов, а возможно и специально для Ваших фактических тайных покупателей, по которым периодически (ежеквартально, ежегодно и т.д.) Вам интересно и полезно для развития бизнеса было бы проводить опросы.
  • На Вашем сайте появятся инструкции по прохождению опросов и гиперссылки по которым можно переходить в режим опросов вводя, например, контактный e-mail или иной идентификатор (код тайного покупателя и т.п.). Также на сайте всем клиентам (посетителям сайта) или лицам, желающим стать Вашими тайными покупателями может быть предоставлена возможность в удобной форме зарегистрироваться в качестве опрашиваемых.
  • В местах работы с клиентами (тайными покупателями) будет возможность в удобной форме пополнять базу лиц, подлежащих опросу и получать информацию о том, кто прошел опросы, а кто пока еще нет (например, обслуживаемый в данный момент клиент и т.п.) для того, чтобы у Вас была возможность оперативно (например, непосредственно в момент обслуживания) предоставлять определенные льготы, скидки и т.п. клиентам, которые приняв участие в опросах показали свое небезразличие к Вам и свое посильное участие в развитии Вашего бизнеса, что обьективно нуждается в поощрении с Вашей стороны.
  • У Вас будет возможность практически в он-лайн режиме непрерывно следить за ходом опросов и результатами исследований, которые будут наглядно представляться в табличном, графическом и текстовом видах.

Расчет стоимости

Первичная настройка опросов производится бесплатно.

Стоимость поддержки постоянного функционирования опросной системы определяется индивидуально, исходя из Ваших конкретных потребностей

Консультирование производится бесплатно.

Контактное лицо

Для получения более подробной информации об услуге, консультаций и оформления заказов обращайтесь по электронному адресу: avrachipa@yandex.ru.

Контактное лицо: доктор социологических наук, профессор социологии, Рачипа Андрей Валерьевич.

Он-лайн опросы сотрудников

Непрерывно улучшайте вместе с нами Ваш бизнес с помощью Ваших сотрудников

Непрерывно улучшайте вместе с нами Ваш бизнес с помощью Ваших сотрудников, изучайте их пожелания, рекомендации, жизненные реалии, ориентации, устремления, укрепляйте обратные связи с ними, повышайте эффективность использования их оценочного и творческого потенциала, совершенствуйте кадровую политику.

Работа с нами может выглядеть примерно следующим образом

Работа с нами может выглядеть примерно следующим образом:

  • Ваш представитель совместно с нашим специалистом готовит максимально ориентированные на Ваши специфические нужды и потребности анкеты, по которым периодически (ежеквартально, ежегодно и т.д.) Вам интересно и полезно для развития бизнеса было бы опрашивать Ваших сотрудников.
  • На Вашем сайте появятся инструкции по прохождению опросов и гиперссылки по которым можно переходить в режим опросов вводя, например, контактный e-mail или иной идентификатор. Также на сайте сотрудникам может быть предоставлена возможность в удобной форме зарегистрироваться в качестве опрашиваемых.
  • У Ваших ответственных сотрудников будет возможность в удобной форме пополнять базу лиц, подлежащих опросу и получать информацию о том, кто прошел опросы, а кто пока еще нет для того, чтобы у Вас была возможность как-то поощрять или стимулировать людей, которые приняв конструктивное участие в опросах показали свое небезразличие к Вам и свое посильное участие в развитии Вашего бизнеса.
  • У Вас будет возможность практически в он-лайн режиме непрерывно следить за ходом опросов и результатами исследований, которые будут наглядно представляться в табличном, графическом и текстовом видах.

Расчет стоимости

Первичная настройка опросов производится бесплатно.

Стоимость поддержки постоянного функционирования опросной системы определяется индивидуально, исходя из Ваших конкретных потребностей

Консультирование производится бесплатно.

Контактное лицо

Для получения более подробной информации об услуге, консультаций и оформления заказов обращайтесь по электронному адресу: avrachipa@yandex.ru.

Контактное лицо: доктор социологических наук, профессор социологии, Рачипа Андрей Валерьевич.

Профессиональная организация любых опросов

Работая с нами Вы получите возможность проводить регулярные опросы

Работая с нами Вы получите возможность на высоком профессиональном уровне проводить в интересах Вашего бизнеса регулярные опросы следующих видов:

  • Интернет-опросы.
  • Опросы через сайт.
  • E-mail — опросы.
  • SMS — опросы.
  • Компьютерные опросы.
  • Анкетирования на бумажных носителях.
  • Интервьюирования.
  • Телефонные опросы.

Фактически мы готовы наладить на Вашем предприятии функционирование полноценной современной и высоко эффективной социологической службы с минимальными затратами и штатом

Работа с нами может выглядеть примерно следующим образом

Работа с нами может выглядеть примерно следующим образом:

  • Вы выделяете своего представителя, отвечающего за опросы.
  • Ваш представитель совместно с нашим специалистом определяет оптимальные для Вас формы проведения опросов и максимально ориентированные на Ваши специфические нужды и потребности анкеты или бланки интервью, по которым периодически (ежеквартально, ежегодно и т.д.) Вам интересно и полезно для развития бизнеса было бы опрашивать Ваших клиентов (либо сотрудников или стейк-холдеров и т.п.).
  • Мы предоставляем Вам необходимые технологические, технические ресурсы, а также методические рекомендации по организации и проведению опросов и запускаем процесс их проведения.

Существует возможность учета всех Ваших индивидуальных пожеланий и оказания целого спектра дополнительных услуг обеспечения качественных обратных связей с Вашими клиентами, сотрудниками, стейк-холдерами и иными лицами, которых бы Вы хотели опрашивать.

Расчет стоимости

Первичная настройка опросов производится бесплатно.

Стоимость поддержки постоянного функционирования опросной системы определяется индивидуально, исходя из Ваших конкретных потребностей.

Консультирование производится бесплатно.

Контактное лицо

Для получения более подробной информации об услуге, консультаций и оформления заказов обращайтесь по электронному адресу: avrachipa@yandex.ru.

Контактное лицо: доктор социологических наук, профессор социологии, Рачипа Андрей Валерьевич.